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お詫びとご案内

決済完了後に会員登録メールがすぐに届かなかった方へ

※必ず最後までお読みいただけますようお願い致します


この度はじゃいサロンへ有料登録頂きまして誠にありがとうございます。
今回PayPalでの決済ページにて有料登録頂きましたお客様の中で、登録完了メールが届かず、オフィシャルページにてログインが出来ないという不具合が発生しました。

原因と致しましては、以下の画像の決済ページにて、クレジットカード情報をご入力頂く際に、名前の入力欄にアルファベット以外を入力頂いた場合、決済が出来ているのにも関わらず登録メールを送信する際にエラーが起き、お客様へメールが届かず、オフィシャルページへのログインが出来ないという不具合が発生しました。

現在は、ご登録いただいた方へ決済完了後の会員登録メールの送信を、順次手動にて行っております。
通常ですとメールが届きましたら、決済完了後の会員登録メールの中にオフィシャルページの登録にアクセスするリンクから会員情報をご入力いただきますが、上記説明に該当する方に関しては、簡易的に会員登録がなされている状態です。
その為、こちらの会員情報編集ページよりパスワードを任意で設定頂いたり、Facebookと同様の本名や会員情報をご入力してください。※その後にFacebookへの申請をお願い致します。

その他ご不明点がございます場合はこちらの問い合わせフォームまでご連絡をいただけますようお願い致します。


決済完了後の会員登録メールが届かない・ログインが出来ない状態になってしまった方々は、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
今後この様なことが無いよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。


スタッフ一同